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京东与当当之战完全不可避免  

2010-12-17 08:17:35|  分类: 磐石之心互联网研 |  标签: |举报 |字号 订阅

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京东与当当之战完全不可避免

作者:磐石之心

这两天京商城、当当、卓越纷纷展开图书价格战,媒体忙着报道,网民忙着买书,京东商城刘强东、当当网李国庆也在微博上非常给力的发言,真的好热闹。昨晚,有记者打电话来问我关于京东和当当的图书价格战,大概有这么几个问题:

第一,  价格战到底是谁挑起来的?京东商城为何要卖书?

答:我本来觉得是京东商城挑起来的,因为刘强东首先在微博上发言:让李国庆做好准备,京东要降价20%。但是后来通过刘强东的微博得知,挑起价格战的是京东,但是京东图书价格战事出有因。刘强东在微博爆料,因为自从京东商城做图书销售以来,当当网多次给出版商发邮件,要求停止给京东供货,特别是当当网上市之后,据说发邮件给出版商说:自己是上市公司,有无数钱,京东只有风投可怜的一点资金,很快就会烧完。要求出版社不要站错队!并立即停止向京东供货等等。

当当公开羞辱京东,让刘强东很恼火,这才有了后续的价格战。至于京东商城为何卖书?我记得此前曾写过文章分析。目前,中国B2C可以说才刚刚开始,淘宝商城、京东、当当、卓越这四家网站未来都是大平台策略,都是网上沃尔玛的形态,当信息系统、物流、用户量等基础条件具备之后,可以卖任何商品,无论是图书、服装鞋帽、日常百货,还是3C产品。

第二、价格战谁最受伤?谁最受益?

答:在京东商城宣布图书降价20%之后,当当于16号也宣布3C产品比京东便宜50-100元,而卓越也加入进来表示图书会降价20%,再接着京东商城宣布针对图书、3C、日用百货等11大类的商品,开展总金额8000万元的年底大促销活动。于是乎,整个中国B2C都陷入了价格战。这可谓是微观经济学中“寡头垄断”经济模型的最好例子。

当寡头垄断企业中,有一家挑起价格战,结果是所有企业都加入进来,导致寡头垄断企业的利润率全都下滑。当然在价格战伤及利润的时候,京东图书作为新进入者,获得了大量的用户,这是价格战的副产品。而最受益的要属广大消费者了,毕竟图书产品的品质方面同质化,降价也不会带来品质的降低,我们在门户网站的投票中,90%的用户都支持京东图书降价,刘强东1214日也发微博说,当日京东图书销售额突破240万元。

第三、  这种恶性价格战对中国B2C发展起到什么作用?难道价格战不可避免么?

答:这种恶性价格战其实是当前中国电子商务发展过程中必须要经历的过程。我们看到无论是京东、淘宝商城、当当、卓越,他们都是战略趋同的,这就导致这几家企业之间必然直面竞争。此外,目前中国网购用户仍然对价格比较敏感,对服务仍是其次。加之几家企业经营的商品均为无差异的同质化商品,所以必须要靠低价来吸引用户。

接下来,几家企业都面临圈地圈用户之争,通过低价策略可以迅速获得用户,用户规模决定B2C发展速度。因此,这场价格战是迟早要来的。至于有人评价说京东是要给刚上市的当当下马威,这个说法我认为只是一个玩笑罢了。

第四、您怎么评价京东CEO刘强东和当当网CEO李国庆在这场战斗中的表现?

答:记得刘强东是在不久之前才学会用微博,这次通过微博向对手宣战,说明他已经学会利用微博这种开放性媒体发表观点,而且在微博上直播了京东被当当封杀的故事,让京东直接引导了网络舆论。

再看看李国庆的微博,似乎还沉浸在当当成功上市的喜悦之中,并未对价格战发表啥观点。最雷人的是1216日早晨,回复一位“谭八妹”微博网友对京东的抱怨:“你拿什么操?”不知道是不是李国庆被价格战冲昏了头脑,对一位普通的当当用户爆粗口,真的有失上市公司老总风度,这无疑让很多用户因为这句话而放弃当当,站到京东一面。微博发言一定要当心,特别是名人明星,要控制自己的情绪。

第五、  对中国B2C的期望和看法有哪些?

答:其实,这场规模浩大的价格战,主要是因为部分B2C企业希望利用自身的规模优势打压对手,采取不正当竞争的方式限制对手进入自己的地盘。这也体现出当前中国B2C竞争的无序性,而且当前中国网购用户仍然很在意价格,而不是便捷和优质服务。这都让中国B2C市场充斥着非理性竞争。

中国B2C企业都还太年轻,仍在发展初期,当网购用户走向成熟的时候,B2C企业的优质服务必然成为决定用户选择权的重要筹码,所以建设优质的物流、仓储体系,做好全国的本地化运营,招揽优秀的人才,这是B2C企业未来竞争的关键。

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